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我思故我在:淘寶經濟一書讀後感。台灣的未來在哪裡?

上圖來自博客來介紹。連結在此

會想要閱讀這本書,是因為前一陣子很熱熱鬧鬧的雙11,光棍節。一天就在淘寶創造了571億人民幣的銷售額。而且這次還跟台灣許多信用卡公司聯合起來提供優惠!這是過往看不到的局面。

台灣的網拍在剛開始的時候,我也有參與過。當初跟大多數接觸的使用者一樣,是把身邊要汰換的二手用品給處理掉。我還記得我第一個賣掉的東西是換下來的主機板+CPU+RAM。成交價是1520元。那年是2003年。有圖有真相,這是我歷年來當賣家的紀錄XD。

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從數百元的東西,到數萬元的東西都賣過。也在上面買過很多次東西。有段時間yahoo奇摩拍賣是很夯的,也產生了很多專業的賣家,像是東京著衣的創始人,還是我很多朋友在台南女中的同學。但是為何這個原本我們走在前面的產業,卻越來越沒落。而淘寶這個後起之秀,他的母公司阿里巴巴,卻走向了紐約證交所上市之路?

書中分析了很多因素,我想讓我最大的震撼在於:淘寶早就不單純是個”比低價”的地方了。很多成功的淘寶賣家,早就是把自己的產業當作品牌在經營。很多商業手法,是”電子商務”原生版本。而不是把平常店面交易的那套給移植過去。淘寶在剛開始的時候,還會從Y拍盜圖。僅一兩年的光景,就已經不需要這麼做,而且還反過來。現在FB一堆購物團,都是把淘寶的圖直接拿來放了……,相信大家都有被騷擾過的經驗。

關於品牌這件事情。台灣有許多賣家,還玩著低價從中國進貨,然後轉賣給消費者的遊戲。難道從來沒想過台灣的消費者有一天可以自己跟對岸的賣家購買?代工,低價絕對不是長久之計。唯有抓住自己核心競爭力,差異化行銷。擦亮自己的品牌,才是最重要的事情。我所熟悉的醫療產業也是,這幾年我慢慢的才能體悟蔡校長那句:

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上圖來源邱建勳醫師部落格。請按我

作者分析了淘寶會成功中最重要的因素之一,就是第三方支付的”支付寶”。在台灣線上交易詐騙,糾紛層出不窮的環境,這個產業當然不會進步。而支付寶就大幅度的解決了這個問題。支付寶的運作模式是這樣的,買家購買之後,買家的錢會被扣留在支付寶內,但是也不會交給賣家。唯有買家收到貨品,並且滿意。此時買家按下另外的確認按鈕,前才會從支付寶中交給賣家。這個模式大概根本的解決了線上交易的安全性問題。而且淘寶許多規則都是保護買方的。而台灣的第三方支付,則是在既得利益者的抵抗之下,無法取得進展。

這本書主要聚焦在淘寶的興起,規則與台灣的機會等等。但是我看完之後,極為感慨。因為這正是台灣許多產業的根本問題:為了保護既得利益者,整個制度設下了重重關卡,設下競爭障礙。在電子商務這塊,我們已經落後太多了。同時,如果整個社會思索的都是低價低價低價的話,整個國家與產業是不會有未來的。另一本在講全球化的書也有提到:人們很矛盾,希望使用的消費產品是低價的,但是自己的工作與薪水則是要受到保護。這是不可能的。

很多人面對中國,只是單純的覺得中國是一個巨大的經濟體。但是越瞭解就越發現,中國是無法一概而論的。套句柯P說的話:批評並不會讓自己進步。好好跟強大的競爭對手學習,才是正途。以彼之道,還知彼身。現在檯面上的既得利益者,就是要你按照上面所訂下的遊戲規則來行事,照他們的玩法,自己怎麼玩都是死路一條的。套句雄哥說的話:

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結語:想要在淘寶上買東西,甚至是賣東西的人,或者是想要一窺中國電子商務的人們。甚至是想要了解現在線上交易走到哪裡的捧有,都建議好好看看這本書。這本書給人的啟發,絕對不只有淘寶這麼單一的面向而已,體悟會很多的。電子商務正在啟步中,這是時代大浪潮。如果不抓緊方向,很快就會被時代的巨浪給淹沒的。

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